Allgemeine Geschäftsbedingungen des ZKM-Verlags

Preisangaben 
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt. Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen der Verlage oder Lieferanten. Wir behalten uns Preisanpassungen ausdrücklich vor. 

Bestellungen 
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglich via E-Mail informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben die Möglichkeit, diese Bestellungen jederzeit zu widerrufen.

Porto

Portofrei ab Fr. 250.–
 
Sicherheit und Datenschutz 
Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für den ZKM-Verlag. Er bearbeitet Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss der unter https://shop.zkm.ch/bc.php/datenschutzerklaerung.html publizierten Datenschutzerklärung.

Lieferung innerhalb der Schweiz 
Wir liefern grundsätzlich per Post. Die Portokosten für die Schweiz sind verbindlich. Der Postversand erfolgt jeweils am Montag und Donnerstag. 

Lieferung ins Ausland
Nach Anpassungen der Zollbestimmungen der EU für die Schweiz, bieten wir aktuell keinen Auslandversand mehr an. 

Zahlungskonditionen 
30 Tage netto ab Rechnungsdatum. 

Rücksendung 
Titel in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand nehmen wir innerhalb von 10 Tagen gegen Gutschrift zurück. Software, Multimedia-Produkte, USB-Sticks und alle anderen digitalen Lehrmittel sind aus urheberrechtlichen Gründen ausdrücklich davon ausgeschlossen. Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen den betreffenden Artikel um. Bitte geben Sie immer Kundennummer, Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung an. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Haftung/Gefahr. 

Gerichtsstand 
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der jeweilige Geschäftssitz des Verlags, derzeit Winterthur. 

Winterthur, 01. November 2026